Användarvillkor
Användarvillkor — NŌRD RITUAL
Senast uppdaterad: april 2026
Dessa villkor gäller för alla köp på nordritual.se. Genom att slutföra en beställning godkänner du dessa villkor.
1. SÄLJARE
NŌRD RITUAL
Innehavare: Lars Mandell
Org.nr: 720104-9355
Norrlidsvägen 138 D, 393 57 Kalmar
E-post: larsolesiamandell@gmail.com
2. PRISER OCH BETALNING
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25% moms. Frakt tillkommer enligt vid beställningen gällande fraktkostnader och visas tydligt i kassan innan köpet slutförs.
Vi tar emot betalning via:
- Klarna (faktura, delbetalning, direktbetalning)
- Kort (Visa, Mastercard, American Express)
- Shop Pay
- Apple Pay / Google Pay
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser. Det pris som visas vid beställningstillfället gäller.
3. BESTÄLLNING
När du lägger en order skickas en orderbekräftelse till din angivna e-postadress. Avtalet anses ingånget när vi skickat denna bekräftelse.
Vi förbehåller oss rätten att avvisa en beställning vid:
- Felaktiga priser eller produktinformation på sajten
- Slutsåld vara
- Misstanke om bedrägeri eller annan otillbörlig användning
4. LEVERANS
Beställningar skickas inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstiden är därutöver beroende av vald speditör (vanligen 2–5 arbetsdagar inom Sverige).
Vissa produkter levereras direkt från utvald europeisk leverantör (dropshipping). Detta påverkar inte din ångerrätt eller reklamationsrätt.
Se Leveranspolicy för fullständig information.
5. ÅNGERRÄTT OCH RETURER
Du har 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Hygienprodukter (bruten försegling) omfattas inte av ångerrätten.
Se separat Returpolicy för fullständiga villkor.
6. REKLAMATION
Om en vara är skadad eller felaktig, kontakta oss inom skälig tid (rekommenderat inom 7 dagar från mottagandet). Du har 3 års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen för fabrikationsfel.
7. FORCE MAJEURE
Vi ansvarar inte för förseningar eller skada som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrof, krig, strejk, transportproblem eller leverantörers driftstopp.
8. PERSONUPPGIFTER
Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy. Genom att handla godkänner du att vi behandlar uppgifterna i syfte att fullgöra köpet.
9. TVISTLÖSNING
Vid tvist försöker vi alltid hitta en lösning tillsammans med dig. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till:
- Allmänna reklamationsnämnden (ARN) — www.arn.se
- EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning — ec.europa.eu/consumers/odr
Vi följer ARN:s rekommendationer.
10. TILLÄMPLIG LAG
Svensk lag tillämpas på alla köp via nordritual.se.
11. ÄNDRINGAR
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Det datum som anges högst upp visar när villkoren senast uppdaterades. Vid större förändringar informerar vi via e-post om du har ett kundkonto hos oss.
KONTAKT
Har du frågor om dessa villkor? Skriv till larsolesiamandell@gmail.com — vi svarar inom 24 timmar (vardagar).